Caso Worldcoin: Sernac no pudo verificar que empresa solicite acreditación de mayoría de edad para escaneo del iris
10-04-2024 11:03 / El servicio fiscalizó locales de TFH para comprobar si la iniciativa cumple con la ley para realizar los procedimientos en Chile. “Nuestra preocupación también apunta a los jóvenes, así como también a los consumidores hipervulnerables, quienes podrían acceder a realizarse el escaneo del iris por una motivación económica, pero podrían no estar plenamente conscientes de las implicaciones de compartir sus datos personales”, indicó Andrés Herrera, director del organismo.
Devolución tras gira cancelada de Fernando González: Sernac dice que ticketera y productora tienen "una responsabilidad clara"
22-01-2024 12:19 / El ex 5° del ranking ATP enfrenta una demanda de $210 millones en su contra por parte de una productora que organizó su gira de despedida, pero que fue cancelada luego de dos fechas. Este lunes, el director del Servicio, Andrés Herrera, señaló que los organizadores están realizando "maniobras dilatorias" para no devolver los montos recaudados.
Director Sernac espera que gremios no lleven proyecto al TC porque saben que "tiene consecuencias en su imagen pública"
04-09-2023 23:05 / Andrés Herrera conversó con CNN Prime respecto a los avances que tendrá el nuevo proyecto de ley que fortalece a la institución. “Esta no es una reforma en contra de las empresas, es una reforma pro consumidor”, comentó.
La Polar abre la posibilidad de compensar a consumidores por venta de ropa falsificada de Under Armour
19-04-2023 09:05 / Sin especificar la cantidad de prendas vendidas, la empresa anunció que tomará contacto con el Sernac para “abordar la situación de aquellos consumidores”. En tanto, el servicio dijo que hay dos discursos de La Polar y que esperan que se compense a los afectados por las falsificaciones de manera “rápida y eficaz”.
Director del Sernac: "Siempre va a ser bueno contar con mayores atribuciones para ir en defensa de los consumidores"
15-03-2023 13:17 / En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera sostuvo que el servicio "tiene un presupuesto que nos limita en algunas acciones, pero de todas formas queremos intensificar el uso de nuestras facultades, llegar a todos los rincones del país y que haya más y mejor protección".
Director del Sernac por demanda contra BancoEstado: "Vimos que había conductas reiteradas, graves por parte de la institución"
11-02-2023 20:48 / En conversación con CNN Chile, Andrés Herrera indicó que la entidad bancaria "no estaba haciendo la cancelación de los cargos, por cobros mal efectuados, ni tampoco restituyendo los fondos derivados de transacciones fraudulentas; ni tampoco, por ejemplo, por perdidas de tarjetas, extravíos o hurtos de las mismas".
Director del Sernac por demanda contra La Polar: "Los consumidores fueron derechamente engañados"
14-12-2022 10:18 / Conduce: Sebastián Aguirre.
Director del Sernac por caso La Polar: "No descartamos iniciar a la brevedad una demanda colectiva"
25-11-2022 15:40 / En entrevista con CNN Chile, Andrés Herrera sostuvo que "es una situación que contrasta mucho con los llamados que históricamente siempre hemos hecho a comprar en el comercio formal".
Problemas con la aerolínea LAW: Sernac llama a realizar los reclamos correspondientes
15-02-2018 13:28 / Este jueves volvieron los 139 pasajeros que esperaron 5 días en República Dominicana.
Sernac demandó a Bike Santiago: "Le pedimos que actuara con estándares de profesionalidad"
07-02-2018 19:12 / La empresa es acusada de cobros indebidos, cláusulas abusivas y mala calidad en el servicio.
Director (s) del Sernac por CMPC: "Estamos discutiendo cuál es el tribunal competente"
21-02-2017 19:04 / Andrés Herrera indicó que este tema no pone al acuerdo de compensación en riesgo.
